CRM（客户关系管理）系统

主要应用于销售业务，公司采用Salesforce作为销售及运营支持平台，实现销售管理体系的精细化、透明化、规范化的管理；实现销售线索、商机、合同、交付、服务的全生命周期管理和信息整合，打通了销售、交付、服务的整体端到端流程。

SRM（供应商关系管理）系统

主要应用于采购业务，公司依托 ERP 系统和供应商关系管理 SRM 系统，以“统一管理、两级实施”

的方式进行供应商管理，全面推行电子化采购，该系统将供应商全生命周期管理、招投标、寻比价、订单协同、财务协同等工作系统性管理起来，实现企业采购寻源标准化、订单执行透明化、业务协作便捷化、绩效评价数据化，让供应链之间的关系更加融洽，实现双赢，以此来提升效率、降低成本，最终将供应链的整合能力转为公司自身的核心竞争力。

MES（生产过程执行）系统

主要应用于生产业务，该系统强化了生产过程管理和控制，提高了生产的精细化管理水平及按期交付能力；工程服务指挥调度平台提高了服务质量和客户满意度。