为客户提供优质的7×24 热线响应服务，全年 365 天提供全天候无间断的技术支持服务，可随时接收使用情况的反馈和故障申报，及时响应用户的要求，用户可以通过不同方式向服务中心提出服务申报。

我司会及时跟踪、响应客户需求，在江西省、广西省、贵州省、云南省、湖南省、湖北省、浙江、内蒙古等城市及其它地区设立营销、驻点售后及工程服务中心，不断提升技术服务能力，让客户安心、放心。

我公司将严格遵循买方技术规范及合同的规定，向业主提供产品最终验收合格之日起三年内的保修期责任和义务。

我公司直接为用户提供产品售后服务，在质保有效期内：

1、对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。

2、本公司专门成立售后服务小组，小组安排专人负责。

我公司对提供的产品在售后服务上作如下承诺：

1、我公司将严格按照买方要求，保质、保量、及时交清全部产品。

2、产品运输到合同规定的地点，产品和包装完好，如有破损，凭记录和证明，我公司对破损部分全部予以补偿。

我公司对提供的产品在产品质量上作如下承诺：

1、我公司将严格按照产品技术要求和国家、部（专业）有关标准生产和检验，确保产品质量。并且完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求，并保证产品是全新的、未使用过的。

2、我公司将保证产品经正确安装、正常运转和保养，使用寿命不少于40年；且在其使用寿命内具有合格的性能。